網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)設(shè)備突然出現(xiàn)故障對任何企業(yè)來說都是一場噩夢,尤其是當(dāng)它包含重要文件和數(shù)據(jù)時(shí)。我們的客戶是杭州一家科技公司,他們的 QNAP TS-473A NAS 突然停止工作,就遇到了這種情況。
但是,是什么原因?qū)е铝诉@次意外故障?經(jīng)過實(shí)驗(yàn)室的全面評估,我們發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)驅(qū)動(dòng)器發(fā)生故障,導(dǎo)致 NAS 整體故障。在本文中,我們將討論 QNAP TS-473A NAS 的數(shù)據(jù)恢復(fù)過程,以及我們?nèi)绾纬晒榭蛻艋謴?fù)重要文件。
QNAP TS-473A NAS 如何停止工作?
一家科技公司一直使用 QNAP TS-473A NAS 進(jìn)行日常運(yùn)營并存儲(chǔ)掃描報(bào)告等重要文件。然而,有一天,該設(shè)備突然停止工作,導(dǎo)致其工作流程嚴(yán)重中斷。
QNAP TS-473A NAS 以其基于 ZFS 的 QuTS 英雄操作系統(tǒng)和 RAID 10 配置的高性能而聞名。該設(shè)備具有由四個(gè)物理 16TB HDD 組成的 ZFS RAID 10 設(shè)置。
但隨后 NAS 停止工作,公司陷入恐慌。他們無法訪問重要文件,日常運(yùn)營陷入停頓。
公司的 IT 團(tuán)隊(duì)最初嘗試自行解決問題,但無法解決問題。意識到存儲(chǔ)在故障 NAS 上的數(shù)據(jù)的重要性,他們決定尋求專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。
在研究和閱讀評論后,公司找到了我們的專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),并立即將故障的 NAS 設(shè)備發(fā)送給我們進(jìn)行評估。
故障 QNAP TS-473A NAS 的評估流程
我們的專家團(tuán)隊(duì)在我們先進(jìn)的數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)驗(yàn)室對發(fā)生故障的 QNAP TS-473A NAS 進(jìn)行了詳細(xì)評估。我們遵循標(biāo)準(zhǔn)程序,以確保不會(huì)對設(shè)備或其數(shù)據(jù)造成進(jìn)一步損壞。
SATA 硬盤恢復(fù)服務(wù)
經(jīng)過徹底檢查,我們發(fā)現(xiàn)三個(gè)驅(qū)動(dòng)器運(yùn)行正常,但有一個(gè)驅(qū)動(dòng)器出現(xiàn)故障,導(dǎo)致 NAS 突然停止運(yùn)行。
故障驅(qū)動(dòng)器包含ZFS 池的一部分,該部分無法訪問,導(dǎo)致 NAS 停止工作。進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn),故障驅(qū)動(dòng)器存在壞扇區(qū),導(dǎo)致 NAS 無法讀取其中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。
完成評估后,我們向鋼鐵技術(shù)公司提供了一份詳細(xì)的報(bào)價(jià),概述了恢復(fù)其數(shù)據(jù)所涉及的成本??蛻敉馕覀兊亩▋r(jià),并批準(zhǔn)我們繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)過程。
QNAP TS-473A NAS 的數(shù)據(jù)恢復(fù)流程
我們經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)首先從 NAS 中小心地取出故障硬盤,然后開始數(shù)據(jù)恢復(fù)過程。然后,我們使用專門的數(shù)據(jù)恢復(fù) 工具和技術(shù)從故障硬盤中恢復(fù)數(shù)據(jù) 。由于硬盤包含壞扇區(qū),我們不得不使用磁盤映像等高級方法才能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)。
成功恢復(fù)數(shù)據(jù)后,我們將其傳輸?shù)叫碌南嗤脖P上,以確保與 NAS 兼容。由于 ZFS 是一個(gè)復(fù)雜的文件系統(tǒng),我們采取了額外的預(yù)防措施,以在傳輸過程中保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。
數(shù)據(jù)傳輸完成后,我們重建了 ZFS 池并成功檢索了 NAS 上存儲(chǔ)的所有重要文件。
通過遠(yuǎn)程會(huì)話驗(yàn)證客戶文件
為了確保客戶滿意,我們與他們進(jìn)行了遠(yuǎn)程會(huì)話,以驗(yàn)證他們所有的重要文件是否已成功恢復(fù)。客戶對結(jié)果感到非常滿意,并對我們高效的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)表示感謝。
結(jié)論
科技公司的 QNAP TS-473A NAS 突然停機(jī),對其日常運(yùn)營造成了嚴(yán)重影響。
雖然基于 ZFS 的 QuTS hero 操作系統(tǒng)和RAID 10 配置可能提供高性能,但它們?nèi)匀蝗菀资艿津?qū)動(dòng)器故障的影響。
因此,制定備份計(jì)劃并在發(fā)生任何不可預(yù)見的故障時(shí)尋求專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)至關(guān)重要。使用我們可靠而高效的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)保護(hù)您的重要數(shù)據(jù)。立即聯(lián)系我們了解更多信息。